Kebijakan Privasi


  1. Kesalahan harga dan informasi lainnya yang diakibatkan tidak update-nya halaman web site pada komputer pemesan dikarenakan browser atau ISP (Internet Service Provider), dianggap tidak berlaku.
  2. Kesalahan ketik yang menyebabkan harga atau informasi lain menjadi tidak benar, dianggap tidak berlaku.
  3. Pembelian/pemesanan dilakukan dengan mengirimkan barang melalui Perusahaan Jasa Pengiriman dengan biaya pengiriman yang timbul ditanggung oleh konsumen.
  4. Waktu pelayanan yang meliputi pengiriman produk kepada konsumen dilakukan hari Senin – Sabtu. Untuk hari Ahad dan hari libur nasional, pelayanan tidak beroperasi, kecuali sebab khusus. Namun Amarylis Collection tetap menerima pemesanan via internet di luar waktu pelayanan dengan ketentuan pengiriman tetap dilakukan dalam waktu pelayanan.
  5. Amarylis Collection berhak menolak atau membatalkan bertransaksi dengan konsumen tertentu dan dengan alasan tertentu.
Ihwal Pembayaran
  1. Metode pembayaran yang digunakan adalah melalui transfer Bank (dalam dan/atau luar negeri), Paypal, Western Union (khusus untuk luar negeri), atau melalui MoneyGram (khusus untuk luar negeri).
  2. Pembayaran melalui transfer Bank hanya bisa dilakukan ke rekening yang dimiliki Amarylis Collection.
  3. Amarylis Collection berhak menolak pembayaran dari konsumen bila pembayaran dilakukan tidak melalui metode pilihan pembayaran yang telah disediakan pada poin 1.
  4. Transfer Bank dianggap telah lunas jika telah diterima (masuk ke rekening) sesuai dengan jumlah pembayaran.
  5. Pembayaran dari konsumen yang nominalnya tidak tepat atau melebihi jumlah pembayaran saat melakukan pemesanan, maka kelebihan uang tersebut tidak dapat disimpankan untuk order selanjutnya dan tidak dapat dikembalikan oleh Amarylis Collection.
  6. Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab Amarylis Collection.
  7. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan tanggung jawab Amarylis Collection.
  8. Konsumen harus mengirimkan Bukti Transfer jika dianggap perlu.
  9. Bukti Transfer asli disimpan oleh Konsumen dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.
  10. Mata uang yang dipakai untuk bertransaksi adalah Rupiah (IDR). Untuk pembayaran melalui Paypal menggunakan mata uang Dollar Amerika (USD). 
  11. Amarylis Collection berhak menolak transaksi pembayaran menggunakan mata uang selain Rupiah.
  12. Apabila Konsumen telah melakukan konfirmasi pembayaran, namun sampai batas 7 hari kerja uang transfer tersebut tidak masuk ke rekening Amarylis Collection, maka order tersebut akan dibatalkan.
  13. Apabila terjadi kegagalan transfer, maka segala komplain harus diajukan langsung oleh pemesan ke bank tempat pemesan membuka rekening dan Amarylis Collection hanya berkewajiban melakukan print rekening yang bisa digunakan sebagai bukti bahwa transfer belum masuk.
  14. Diskon hanya berlaku apabila terdapat penawaran diskon pada produk tertentu.
Layanan Pengiriman
  1. Pengiriman dilakukan melalui perusahaan jasa pengiriman paket.
  2. Paket dikirim hanya bila uang transfer sudah masuk ke rekening Amarylis Collection.
  3. Perusahaan jasa pengiriman adalah penyedia jasa pengiriman yang dipilih oleh konsumen atau ditawarkan oleh Amarylis Collection.
  4. Pengiriman akan dilakukan paling lambat keesokan hari kerja setelah uang transfer masuk ke rekening Amarylis Collection. Uang transfer yang masuk ke rekening Amarylis Collection di hari libur nasional atau hari Ahad, pengiriman paket dilakukan  hari kerja berikutnya.
  5. Produk akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan.
  6. Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan produk tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab Amarylis Collection.
  7. Ketika paket sudah dikirim, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab Perusahaan Jasa Pengiriman.
  8. Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak Perusahaan Jasa Pengiriman, bukan menjadi tanggung jawab Amarylis Collection.
  9. Biaya jasa pengiriman sesuai dengan tarif resmi dan pajak penyedia jasa pengiriman yang dipilih konsumen.
  10. Pemesan dapat mengajukan tanggal pengiriman yang dikehendaki sesuai keterbatasan yang dimiliki Perusahaan Jasa Pengiriman.
  11. Bila konsumen telah melakukan pemesanan di Amarylis Collection, maka dianggap telah menyepakati besarnya biaya pengiriman yang akan dibayar tanpa ada istilah kelebihan ataupun kekurangan biaya pengiriman.
  12. Apabila konfirmasi pembayaran yang dilakukan dan uang masuk ke rekening Amarylis Collection sebelum pukul 12.00 WIB saat hari kerja, paket akan dikirim pada hari yang sama atau paling lambat pada esok harinya di hari kerja. Semua konfirmasi pembayaran dan uang masuk ke rekening kami di atas pukul 12.00 WIB, paket akan dikirim pada hari kerja berikutnya.